Politique d’expédition

Politique d'expédition

SBP Hair Master Collection https://sbphair.com

Dernière mise à jour : 2 août 2026

Où nous livrons et à quel prix

France métropolitaine

Mode	Délai	Tarif
Standard	5 à 8 jours ouvrés	5,90 € — offert à partir de 59 € d'achat
Express	1 à 2 jours ouvrés	10,99 €

Départements et régions d'outre-mer

Guadeloupe, Martinique, Guyane française, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.

Mode	Délai	Tarif
Standard	7 à 12 jours ouvrés	6,90 € — offert à partir de 59 € d'achat

Vos commandes outre-mer sont préparées et expédiées depuis notre stock de Pointe-à-Pitre. Les commandes de France métropolitaine sont expédiées depuis notre entrepôt partenaire situé en Europe.

Union européenne

Mode	Délai	Tarif
Standard International	3 à 5 jours ouvrés	22,00 €

Reste du monde

Mode	Délai	Tarif
Standard International	3 à 5 jours ouvrés	29,00 €

Préparation de votre commande

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi, sous 1 jour ouvré après confirmation du paiement.

Une commande passée avant 14 h un jour ouvré est généralement traitée le jour même.

Suivi de votre colis

Un courriel de confirmation vous est envoyé dès la validation de votre commande, puis un numéro de suivi dès l'expédition.

Délais

Les délais indiqués sont des délais de transport indicatifs, à compter de l'expédition. Ils ne tiennent pas compte des éventuels retards du transporteur, des jours fériés ou des périodes de forte activité.

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. En cas de retard, nous vous informons par courriel.

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse avant de valider votre commande. Une adresse erronée engage votre seule responsabilité et les frais de réexpédition vous seront facturés.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive abîmé, émettez des réserves auprès du livreur et écrivez-nous sous 48 heures à sbphairmastercollection@gmail.com avec une photographie du colis et du produit.

Nous procédons alors au remplacement ou au remboursement intégral, frais de port compris.